Em cumprimento do Decreto-Lei n.º 74/2017, a Raquel Oliveira Cabeleireiro disponibiliza o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, garantindo a transparência e o respeito pelos direitos dos nossos clientes.
Se desejar apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo de forma segura e oficial através da plataforma digital dedicada:
👉 Aceder aqui: www.livroreclamacoes.pt
Resolução Alternativa de Litígios: Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Contacto Direto: Antes de formalizar uma reclamação, convidamos o cliente a contactar-nos através do e-mail geral@raqueloliveiracabeleireiro.com para que possamos tentar resolver a situação de forma célere e personalizada.
